Ce matin surprise dans ma Bal je vois, la Miaoubox du mois de mai, alors que je l'ai commandé en Avril 2018 sans engagement pour un tarif avec code de 14,90€.
J'envoie un mail á la société demandant des explications vu que l'on m'a débite 19,90€ et que la box etait pour un abonnement 1 mois sans engagement, je ne voyais pas l'utilité de me désabonner vu que c'etait pour 1 mois.
J'envoie donc un mail et voici la réponse
16 mai 11:52
Bonjour,
En effet, l'abonnement mensuel est sans engagement contrairement aux abonnements longs Mais sans engagement signifie simplement que vous pouvez le résilier quand vous voulez, ça ne signifie pas qu'il n'y a pas d'abonnement, Je suis désolée si l'offre ne vous ait pas parue claire, mais l'abonnement mensuel que vous avez pris se renouvelle automatiquement pour ne pas à avoir à revenir sur le site commander chaque mois, c'est bien expliqué à plusieurs reprises sur notre site :) Je vous confirme bien que vous avez été désabonné sur ce compte :  |
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